Conditions d'utilisation

En naviguant sur notre site, l’internaute reconnaît avoir pris connaissance et accepté nos conditions générales d’utilisation

Données personnelles :

Les données personnelles qui peuvent vous être demandées (exclusivement en vue de recevoir notre newsletter) sont vos noms prénoms et adresses mails.
Vous pouvez faire valoir vos droits de consultation et de rectification en contactant l’adresse suivante [email protected]
Nous nous engageons à ne pas revendre ni donner ces informations qui ne sont pas conservées dès lors que vous demandez à ne plus recevoir notre newsletter.

Cookies :

En vue d’améliorer notre site, nous utilisons Google Analytics qui est un outil « d'analyse d'audience Internet permettant aux propriétaires de sites Web et d'applications de mieux comprendre le comportement de leurs utilisateurs. Cet outil peut utiliser des cookies pour collecter des informations et générer des rapports sur les statistiques d'utilisation d'un site Web sans que les utilisateurs individuels soient identifiés personnellement par Google.
Outre la génération de rapports sur les statistiques d'utilisation d'un site Web, Google Analytics permet également, en association avec certains des cookies publicitaires décrits ci-dessus, d'afficher des annonces plus pertinentes sur les sites Google (tels que la recherche Google) et sur le Web. »
https://policies.google.com/technologies/types?hl=fr
Nous utilisons également les cookies nécessaires à l’amélioration de votre navigation sur notre site tenant compte exclusivement de votre navigateur.

Propriété intellectuelle :
Il est la propriété de l’association et ne peut faire l’objet de reproduction.

Photographies et contenu :

Les photographies, vidéos, textes et illustrations publiés sur le site sont propriété de Rencontres-celibataires.com ou ont fait l’objet de cession de droits.
Ils ne peuvent faire l’objet d’aucune réutilisation.

Liens hypertextes :

Le site www.rencontres-celibataires.com peut contenir des liens hypertextes renvoyant à des pages ou des sites dont le contenu ne peut engager en rien Rencontres-celibataires.com.
Les liens hypertextes renvoyant vers notre site sont les bienvenus lorsqu’ils émanent de sites respectant la législation en vigueur."

SUSPENSION DU PROFIL – SUPPRESSION DU COMPTE – RÉSILIATION DE L’ABONNEMENT

Chaque membre peut résilier son inscription à Rencontres-celibataires.com à tout moment et sans motif dans la rubrique du site dédiée à cet effet. La demande n'emporte pas le remboursement de la période à courir jusqu'à l'échéance de l'abonnement du membre. Sans préjudice des autres présentes dispositions, et en cas de manquement par le Membre aux présentes Conditions Générales d'Utilisation, Rencontres-celibataires.com se réserve le droit de suspendre ou de résilier le compte du Membre sans préavis ni remboursement et/ou d'engager des poursuites judiciaires à son encontre. Cette résiliation interviendra de plein droit et sans préjudice de tous les dommages et intérêts qui pourraient être réclamés par Rencontres-celibataires.com en réparation du préjudice subi du fait de tels manquements.

Suspension du Profil

Chaque Membre ou Abonné peut à tout moment demander la suspension de son Profil, notamment via la rubrique « Mon Compte » dédiée à cet effet, afin de ne plus être visible sur les Sites et ne plus recevoir de notifications. Cette suspension est temporaire et n’interrompt pas l’Abonnement et les éventuelles Options en cours. Le Membre ou l’Abonné peut réactiver son Profil à tout moment.

Suppression du Compte

Chaque Membre ou Abonné peut à tout moment mettre fin à son inscription aux Services ou à son Abonnement en demandant la clôture de son Compte auprès de Rencontres-celibataires, sans frais autres que ceux liés à la transmission de sa demande et sans motif, notamment via la rubrique « Mon Compte », par email, formulaire de contact ou par tout moyen qui pourra lui être indiqué dans cette rubrique. Cette demande sera réputée effectuée le jour ouvré suivant la réception par Rencontres-celibataires de la demande de clôture du Compte concerné, et l’Abonné ne pourra plus utiliser son Abonnement et les éventuelles Options en cours. Cette demande ne donne pas droit au remboursement à l’Abonné de la période restant à courir jusqu’à l’échéance de son Abonnement et des éventuelles Options en cours. Le Membre ou l’Abonné sera informé par courrier électronique de la suppression de son Compte.

NOS ENGAGEMENTS

Chez Rencontres-celibataires, la protection de vos données est une priorité. Elle est au cœur de la façon dont nous concevons et développons les services et les produits que vous connaissez et aimez, de façon à ce que vous puissiez leur faire pleinement confiance et vous concentrer sur le développement de relations avec d’autres utilisateurs.

Nous sommes tout à fait conscients que vous nous accordez votre confiance lorsque vous nous livrez des données vous concernant et nous ne prenons pas cette confiance à la légère.

Nous ne faisons pas de compromis lorsqu’il s’agit de la protection de vos données. Tous nos produits et services sont conçus avec votre la protection de vos données à l’esprit. Nous impliquons des experts dans différents domaines, notamment juridique, sécurité, ingénierie, produit et d’autres pour nous assurer qu’aucune décision n’est prise sans prendre en considération la protection de vos données.

Nous nous efforçons d’être transparents dans la façon dont nous traitons vos données. Puisque nous utilisons bon nombre des mêmes services en ligne que vous, nous savons que les politiques de confidentialité souffrent souvent d’un manque d’information et d’une rédaction trop complexe. Nous adoptons une approche opposée : nous avons rédigé notre Politique de confidentialité et les documents associés en des termes simples. Nous souhaitons réellement que vous lisiez nos politiques et que vous compreniez nos pratiques !

Nous travaillons dur pour protéger vos données. Nous avons des équipes dédiées à la sûreté et la sécurité de vos données personnelles. Nous investissons et mettons constamment à jour nos pratiques en matière de sécurité aux fins d’améliorer la sûreté de vos données.


POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Bienvenue dans la Politique de confidentialité de Rencontres-celibataires. Merci de prendre le temps de la lire.

Nous sommes conscients que vous nous faites confiance lorsque vous nous fournissez vos données et nous avons bien l’intention de toujours préserver cette confiance. Cela commence par nous assurer que vous comprenez les données que nous recueillons, pourquoi nous les recueillons, comment elles sont utilisées et vos choix s’agissant de ces données. La présente Politique décrit nos pratiques en des termes simples et en évitant au maximum le jargon juridique et technique.


1. A QUOI CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ S’APPLIQUE-T-ELLE ?
La présente Politique de confidentialité s’applique aux sites Internet, applications, événements et autres services exploités par Rencontres-celibataires. Pour plus de simplicité, nous désignons, dans cette Politique de confidentialité, l’ensemble de ces éléments sous le terme de « services ». A des fins de clarté, nous avons ajouté des liens à la présente Politique de confidentialité sur tous les services applicables.

Il se peut que certains services nécessitent leur propre Politique de confidentialité. Si un service particulier a sa propre Politique de confidentialité, alors c’est cette politique — et non pas la présente Politique de confidentialité – sera applicable.

2. LES DONNÉES QUE NOUS RECUEILLONS
Il va sans dire qu’il nous est impossible de vous aider à développer des relations avec d’autres utilisateurs sans certaines données vous concernant, telles que les données de base de votre profil ainsi que les types de personnes que vous aimeriez rencontrer. Nous recueillons également des données générées lors de l’utilisation de nos services, par exemple des journaux d’accès (ou « logs »), ainsi que des données de la part de tiers, comme lorsque vous accédez à nos services par l’intermédiaire d’un compte de réseau social. Si vous souhaitez des informations supplémentaires, nous les abordons plus en détail ci-dessous.

Informations que vous nous donnez

Lorsque vous utilisez nos services, vous choisissez de nous donner certaines informations. Cela inclut :

Lorsque vous créez un compte, vous nous livrez au moins vos identifiants de connexion, ainsi que certaines informations de base nécessaires au fonctionnement du service, telles que votre sexe et votre date de naissance.
Lorsque vous remplissez votre profil, vous pouvez partager avec nous des informations supplémentaires, telles que des détails sur votre personnalité, votre style de vie, vos centres d’intérêt et d’autres renseignement vous concernant, ainsi que du contenu tel que des photos et des vidéos. Pour ajouter certains contenus, tels que des images ou des vidéos, vous pouvez également nous permettre d’accéder à votre appareil photo ou à votre album de photos. Certaines des informations que vous choisissez de nous fournir peuvent être considérées comme « spéciales » ou « sensibles » dans certaines juridictions, par exemple, votre origine raciale ou ethnique, votre orientation sexuelle et vos croyances religieuses. En choisissant de fournir ces informations, vous consentez à leur traitement.
Lorsque vous souscrivez à un service payant ou effectuez un achat directement auprès de nous (plutôt que par l’intermédiaire d’une plateforme telle que iOS et Android), vous nous fournissez, ou fournissez à notre prestataire de services de paiement, des informations telles que votre numéro de carte de débit ou de crédit ou d’autres informations financières.
Lorsque vous participez à des sondages ou à des groupes de discussion, vous nous fournissez vos avis sur de nos produits et services, des réponses à nos questions et des témoignages.
Lorsque vous choisissez de participer à nos promotions, événements ou concours, nous recueillons les informations que vous utilisez pour vous inscrire ou participer.
Si vous contactez notre service clients, nous recueillons les informations que vous nous donnez dans le cadre de cette interaction. Parfois, nous surveillons ou enregistrons ces interactions à des fins de formation et pour vous garantir une qualité de service élevée.
Si vous nous demandez de communiquer avec ou de traiter des informations relatives à d’autres personnes (par exemple, si vous nous demandez d’envoyer un email en votre nom à l’un de vos amis), nous recueillons les informations sur les autres personnes que vous nous donnez pour que nous puissions accéder à votre demande.
Bien sûr, nous traitons également vos discussions avec les autres utilisateurs ainsi que le contenu que vous publiez, dans le cadre du fonctionnement des services.
Informations que nous recevons de la part de tiers

En plus des informations que vous nous donnez directement, nous recevons des informations vous concernant de la part de tiers, y compris :

Les autres utilisateurs
Les autres utilisateurs peuvent fournir des informations vous concernant lorsqu’ils utilisent nos services. Par exemple, nous pouvons collecter des informations vous concernant auprès d’autres utilisateurs s’ils nous contactent à votre sujet. D’autre part, si un utilisateur nous demande d’accéder aux contacts enregistrés sur son répertoire et s’il se trouve que vous en faites partie, il se peut que nous utilisions cette donnée pour vous contacter au nom de l’utilisateur.

Les réseaux sociaux
Vous pourriez être en mesure d’utiliser vos identifiants de réseaux sociaux (tels que Facebook) pour créer et vous connecter à votre compte Rencontres-celibataires. Cela vous évite d’avoir à vous souvenir d’encore un autre nom d’utilisateur et mot de passe et vous permet de partager certaines informations contenues sur votre compte de réseau social avec nous.

Les autres partenaires
Nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de nos partenaires, par exemple lorsque des comptes Rencontres-celibataires peuvent être créés par l’intermédiaire de sites Internet de partenaires (auquel cas ils nous transmettent les informations d’inscription) ou lorsque des publicités Rencontres-celibataires sont publiées sur des sites Internet et des plateformes partenaire (auquel cas, ils peuvent nous transmettre des informations relatives à la réussite d’une campagne).



Informations recueillies lorsque vous utilisez nos services

Lorsque vous utilisez nos services, nous recueillons des informations sur les fonctionnalités dont vous vous servez, sur la façon dont vous les utilisez et sur les périphériques grâce auxquels vous accédez à nos services. Plus d’informations sont disponibles ci-dessous:

Renseignements relatifs à l’utilisation
Nous recueillons des informations sur votre activité sur nos services, par exemple comment vous les utilisez (p. ex., la date et l’heure auxquelles vous vous connectez, les fonctionnalités que vous avez utilisées, vos recherches, vos clics et les pages qui vous ont été présentées, l’adresse de page Web de référence, les publicités sur lesquelles vous cliquez) et comment vous interagissez avec les autres utilisateurs (p. ex., les utilisateurs auxquels vous vous connectez et avec lesquels vous interagissez, l’heure et la date de vos échanges, le nombre de messages que vous envoyez et recevez).

Informations relatives à votre appareil
Nous recueillons des informations depuis et sur le ou les appareils que vous utilisez pour accéder à nos services, et notamment :

des informations matériel et logiciel tels que l’adresse IP, l’identifiant et le type d’appareil, les paramètres et les caractéristiques propres à l’appareil et aux applications, les pannes de l’application, les identifiants de publicité (tels que l’AAID de Google et l’IDFA d’Apple, l’un et l’autre étant des numéros générés aléatoirement que vous pouvez réinitialiser en vous rendant dans les paramètres de votre appareil), le type de navigateur utilisé, la version et la langue, le système d’exploitation, les fuseaux horaires, les identifiants associés aux cookies ou d’autres technologies en mesure d’identifier de façon unique votre appareil ou votre navigateur (p. ex., IMEI/UDID et l’adresse MAC) ;
des informations sur votre connexion sans fil et réseau mobile, telles que votre prestataire de service et la force de votre signal ;
des informations sur les capteurs de votre appareil tels que les accéléromètres, les gyroscopes et les compas.
D’autres informations avec votre consentement
Si vous nous y autorisez, nous pouvons aussi recueillir votre géolocalisation précise (latitude et longitude) à travers divers moyens, en fonction du service et de l’appareil que vous utilisez, y compris le GPS, les connexions Bluetooth ou Wi-Fi. La collecte de votre géolocalisation peut se produire en arrière-plan (même lorsque vous n’utilisez pas les services) si la permission que vous nous avez accordée autorise expressément la collecte de ces informations. Si vous nous refusez cette permission de recueillir votre géolocalisation, nous ne le ferons pas.

De même, si vous y consentez, nous pourrons recueillir vos photos et vos vidéos (par exemple, si vous voulez publier une photo, une vidéo ou un flux de diffusion (streaming) sur les services). Nous pouvons aussi recueillir votre carnet d’adresse (par exemple, si vous voulez que nous contactions vos amis en votre nom).

COMMENT NOUS UTILISONS CES DONNÉES
La principale raison pour laquelle nous utilisons vos données est afin de fournir et d’améliorer nos services. Par ailleurs, nous utilisons vos données pour nous aider à vous protéger et vous proposer des publicités susceptibles de vous intéresser. Veuillez poursuivre votre lecture pour avoir des explications détaillées quant aux diverses raisons pour lesquelles nous utilisons vos données, ainsi que des exemples concrets.

Pour administrer votre compte et vous fournir nos services

Créer et gérer votre compte
Vous offrir une assistance à la clientèle et répondre à vos demandes
Réaliser vos transactions
Communiquer avec vous au sujet de nos services, y compris la gestion et la facturation des commandes
Pour vous aider à vous connecter à d’autres utilisateurs

Analyser votre profil et celui des autres utilisateurs afin de vous recommander des connexions
Afficher mutuellement les profils des utilisateurs
Pour garantir une expérience cohérente sur tous vos appareils

Lier les différents appareils que vous utilisez de telle sorte que vous pouvez profiter d’une expérience cohérente de nos services sur chacun d’entre eux. Nous y parvenons en liant les données des appareils et du navigateur, par exemple lorsque vous vous connectez à votre compte sur différents appareils ou en utilisant une adresse IP partielle ou complète, la version du navigateur et d’autres données similaires sur vos appareils pour permettre de les identifier et de les lier entre eux.
Pour vous proposer des offres et des publicités pertinentes

Administrer des loteries publicitaires, concours, réductions ou autres offres
Développer, présenter et suivre du contenu et de la publicité susceptibles de vous intéresser sur nos services et sur d’autres sites
Communiquer avec vous par email, téléphone, réseaux sociaux ou appareils mobile à propos des produits ou des services dont nous pensons qu’ils pourraient vous intéresser
Pour améliorer nos services et en développer de nouveaux

Administrer les groupes de discussion et les sondages
Mener des recherches et analyser le comportement des utilisateurs afin d’améliorer nos services et notre contenu (par exemple, nous pouvons décider de modifier l’apparence et certains aspects ou même de changer sensiblement une fonctionnalité en fonction du comportement des utilisateurs)
Développer de nouvelles fonctionnalités et services (par exemple, nous pourrions décider de développer une nouvelle fonctionnalité basée sur les intérêts des utilisateurs à la suite de requêtes en ce sens de la part d’utilisateurs).
Pour empêcher, détecter et lutter contre la fraude ou toute autre activité illégale ou non autorisée

Traiter un mauvais comportement en cours ou présumé sur et en dehors de la plateforme
Effectuer des analyses de données pour mieux comprendre et concevoir des contremesures contre ces activités
Retenir les données associées aux activités frauduleuses pour se prémunir contre les récidives
Pour garantir la conformité juridique

Se conformer aux exigences légales
Assister les autorités
Faire appliquer ou exercer nos droits, par exemple nos conditions générales d’utilisation
Pour traiter vos données comme décrit plus haut, nous nous appuyons sur les bases légales suivantes :

Vous offrir notre service: La plupart du temps, nous traitons vos données pour exécuter le contrat que vous avez avec nous. Par exemple, lorsque vous utilisez notre service pour établir des relations avec d’autres utilisateurs, nous utilisons vos données pour maintenir votre compte et votre profil, le rendre consultable par d’autres utilisateurs et vous recommander d’autres utilisateurs.
Intérêts légitimes: Nous pouvons utiliser vos données lorsque nous avons des intérêts légitimes de le faire. Par exemple, nous analysons le comportement des utilisateurs sur nos services pour améliorer constamment nos offres, nous suggérons des offres dont nous pensons qu’elles vous intéresseront, et nous traitons des données à des fins administratives, de détection de la fraude et d’autres finalités d’ordre juridique.
Consentement: De temps à autre, nous pouvons vous demander votre consentement pour utiliser vos données pour certaines raisons bien spécifiques. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à l’adresse fournie à la fin de la présente Politique de confidentialité.